Які строки відправки замовлень?

Замовлення відправляємо щодня у робочі дні. Строк доставки залежить від перевізника та вашого міста.

Які способи оплати доступні?

Оплата онлайн карткою, післяплата при отриманні, безготівковий розрахунок для юросіб.

Які перевізники доступні?

Нова Пошта, Meest та інші доступні служби за погодженням із менеджером.

Як оформити повернення або обмін?

Перейдіть на сторінку 'Повернення та обмін' і дотримуйтеся інструкції. Підтримка допоможе у разі питань.

Доставка та оплата

Доставка і оплата — умови, строки та перевізники | ASPOR™

Доставка і Оплата

Доставка і оплата без зайвого клопоту — просто, швидко, з ASPOR

Доступні способи доставки:

Meest

Відділення: Заберіть у зручному пункті Meest.

Кур'єр: Доставка до дверей по Україні.

Поштомат: Самостійне отримання 24/7.

Нова Пошта

Відділення: Швидке отримання у відділенні.

Кур’єр: Доставка додому або в офіс.

Поштомат: Самостійне отримання 24/7.

Укрпошта*

Експрес: Швидко — у відділення або до дверей.

Стандарт: Економна доставка по всій країні.

* Доступно, якщо сума замовлення від 500грн.

Rozetka Delivery*

Пункти Rozetka: Для замовлень з маркетплейсу.

Швидко і зручно: Отримання в день доставки.

* Доступно, якщо сума замовлення від 500грн.

Способи оплати:

Оплата на сайті

Швидко та безпечно — сервіс Rozetka PAY підтримує всі популярні банківські картки.

Оплата з балансу

Для партнерів-дропшипперів з особистим кабінетом — миттєва оплата з внутрішнього балансу.

Оплата на рахунок ФОП

Підходить і для фізичних осіб — оплатіть рахунок онлайн або у відділенні банку.

Накладений платіж

Оплата при отриманні — через Нову Пошту, Укрпошту, Meest або Rozetka Delivery.

Поширені питання:

Коли буде відправлене моє замовлення?

Усі замовлення, оформлені до 16:00, передаються перевізнику в той же день. Усі інші — наступного робочого дня.

Чи можлива оплата після отримання?

Так, для роздрібних клієнтів можлива післяплата (накладений платіж) через Нову Пошту або Meest. Для дропшиппінгу — тільки передплата або з балансу.

Чи можлива доставка по Європі?

Так, через Meest Express можливе відправлення в країни Європейського Союзу. Деталі — у менеджера.

Чи є безкоштовна доставка?

Безкоштовна доставка можлива за акційних умов або при замовленні на певну суму. Слідкуйте за оновленнями!

Як відстежити замовлення?

Після відправлення ви отримаєте ТТН для відстеження посилки на сайті перевізника. В особистому кабінеті також зберігається вся історія.

Що робити, якщо замовлення затримується?

Зверніться до служби підтримки, ми оперативно зв’яжемось з перевізником і допоможемо вирішити ситуацію.

Чи можна змінити адресу доставки?

Так, якщо замовлення ще не передано перевізнику. Зверніться до менеджера якомога швидше.

Які документи потрібні для оплати на рахунок ФОП?

Для фізичних осіб — жодних. Просто оплатіть рахунок, який ми сформуємо автоматично. Для ФОП і ТОВ — надаємо рахунок за потреби.